Das komfortable SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg, das etwa 11 Gehminuten von der Ole Smoky Moonshine Destillerie entfernt liegt, verfügt über Hochgeschwindigkeitsinternet in den Zimmern. Das Hotel ist mit einem Aquarium ausgestattet und bietet seinen Gästen Parkplätze.
Das komfortable Hotel liegt rechts an Bergen und dem Nationalpark von Gatlinburg. Das SureStay Plus Hotel by Best Western liegt 250 m vom Gatlinburg Trail sowie in einer 1 km Entfernung vom Ripley's Aquarium of the Smokies. Die Unterkunft liegt gleich neben dem Mountain National Park. Das Guinness World Records Adventure liegt ebenfalls etwa 16 Gehminuten von hier entfernt. Die Bushaltestelle Grand Prix liegt nur wenige Schritte entfernt vom Hotel.
52 Zimmer in der Unterkunft sind mit modernen Annehmlichkeiten ausgestattet, darunter ein Bügeleisen/Bügelbrett und eine Klimaanlage sowie ein Flachbild-TV. Die Zimmer verfügen über private Badezimmer und bieten eine Aussicht auf den Fluss.
Das SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg serviert kostenloses Frühstücksbuffet. Das Restaurant Bennett's Pit Bar-B-Que liegt in unmittelbarer Nähe zu dem 3-Sterne-Hotel.